Propuesta para horario de tarde de la OMIC
En el pleno de marzo propusimos que la Oficina Municipal al Consumidor (OMIC) estableciera un horario de tarde un día a la semana para atender a las personas trabajadoras que solo tienen libres las tardes y que, por la brecha digital, no tienen la oportunidad o los conocimientos de hacer sus consultas de forma online.
El rechazo del grupo de gobierno ha sido tajante. También nos resultó curioso que el Partido Popular de La Orotava tampoco estuviera de acuerdo, cuando el Ayuntamiento de Los Realejos (donde gobierna desde hace años el PP) sí ofrece a su ciudadanía un horario de tarde.
Está bien adaptarnos a las nuevas tecnologías, pero siempre sin dejar de pensar que durante muchos años seguirán existiendo vecinas y vecinos que no tienen ni los medios físicos o la capacidad de efectuar gestiones en línea.
A continuación te dejamos el texto de la moción y el fragmento del pleno:
Recientemente se conmemoraba, el día 15 de marzo, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Dichos derechos deben ser velados por las instituciones, que tienen el deber de ofrecer todas las facilidades necesarias para que la persona consumidora pueda obtener información y asesoramiento en caso de que considere que dichos derechos hayan sido vulnerados.
El actual horario de la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) está establecido de lunes a jueves desde las 08:00h hasta las 13:00h, coincidiendo con el horario laboral de buena parte de la clase trabajadora.
Ya son varias las veces que vecinas y vecinos se han puesto en contacto con la Asamblea por su desespero de querer solicitar información en la OMIC y no poder hacerlo por estar trabajando. Es un problema de fácil solución, aunque nos tememos que este grupo de gobierno carece de la voluntad política para llevarla a cabo. Aún así, elevamos a Pleno para su aprobación el siguiente.
TEXTO DE LA MOCIÓN
1. Que la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) establezca un día de la semana un horario de tarde desde las 16:00h hasta las 20:00h.
